Prosegur o Securitas ¿Cuál es mejor?

Dentro de las alarmas para el hogar con cuotas hay 2 principales competidoras, Prosegur y Securitas.

En cada marca verás comparativas de alarmas que muchas veces no están actualizadas y siempre tirando para ellos, como es lógico. Nosotros haremos una comparativa lo más completa posible desde la imparcialidad diciendo las cosas positivas y negativas de cada alarma.

Para aclarar cuál te puede convenir más te dejo a continuación las principales diferencias con las ventajas e inconvenientes de cada una.

Empresa	Movistar Prosegur	Securitas Direct
Precio instalación	Desde 0€	Desde 99€ (sujeto a promociones)
Precio equipo de alarma	Gratis	Desde 299€ sin IVA
Promoción Actual	9,9€/mes durante 6 meses	No
Precio normal	39,9€/mes (la más básica)	33€/mes (lo más básico)
Permanencia	12 meses	24-36 meses

Instalación, coste del equipo y mantenimiento

Instalar una alarma en casa requiere muchas veces de una gran inversión. En esta comparativa en Prosegur la instalación el coste y el mantenimiento es gratuito, mientras que en Securitas suele tener un coste que se añade al gasto mensual y puede varias según las promociones que saquen.

Sistema de inhibición. Securitas Direct vs Prosegur

Algo realmente importante para que una alarma con cuotas sea lo más segura posible es que siempre haya conexión con la CRA de manera que ante cualquier incidente se pueda actuar con rapidez. 

En este apartado Prosegur cuenta con doble comunicación con la CRA, mediante móvil (GPRS, 3G, 4G, 5G) y por internet por cable (ethernet). En cambio en Securitas solo hay comunicación con la CRA mediante móvil ya que usa red inalámbrica ATN con antenas propias que según dicen es imposible de inhibir por la baja frecuencia que emiten. 

Aun así, en mi opinión creo que es más segura la comunicación por cable ya que cualquier sistema inalámbrico es susceptible de poder inhibirse.

Estas medidas de seguridad son importantes ya que en caso de que se use un inhibidor se bloquea la comunicación móvil entre la alarma y la CRA de forma que nadie se enteraría de que hay una alarma real. 

Protección frente a corte de luz (sabotaje). Securitas Direct vs Prosegur

También puede ocurrir que corten la luz  por lo que la alarma queda totalmente incomunicada con la central. Para ello, Prosegur cuenta con un SAID (sistema de alimentación ininterrumpida) que va conectado al router para que siempre haya comunicación directa con la central y se pueda comprobar si hay una alarma real o no. 

En el caso de Securitas Direct, te llaman para decirte que hay un corte de luz y comprobar si todo está bien, mientras tanto sus dispositivos cuentan con batería para que siga habiendo comunicación con la CRA.

Precios de Securitas Direct vs Prosegur

En el caso de Securitas el equipo se suele financiar mientras que el de Prosegur es posible alquilarlo o comprarlo y es gratuito ya que viene incluido en las cuotas mensuales. 

Si contratas Securitas Direct, en función de los elementos de seguridad que necesites te costará más o menos tu alarma. Si eliges Prosegur es igual con la diferencia de que tienes 3 opciones disponibles con precios fijos que sirven para la mayoría de hogares. Si necesitas elementos adicionales de seguridad se añadirá el precio establecido a la cuota mensual.

Resumiendo las 2 pueden llegar a tener precios similares, pero veo mucho más claro lo que vas a pagar en Prosegur que en Securitas Direct (Financiación de la alarma, cuota de mantenimiento, coste de instalación etc).

Contrato y permanencia. Securitas Direct vs Prosegur

Otro punto importante y en este caso me parece mejor Prosegur ya que la permanencia es de 12 meses y si quieres cancelar el coste sería de 299€, cosa que en Securitas, por ejemplo para negocios, la permanencia es de 3 años y para casas suele ser de 2 años. Por otro lado la cancelación suele ser más costosa y el contrato, en mi opinión es menos claro al tener que financiar la alarma + los gastos mensuales.

Ciberseguridad. Securitas Direct vs Prosegur

Otro de los puntos a tener en cuenta es que el router es la única vía de comunicación con la central en caso de que la conexión móvil falle. Por eso es importante proteger el internet de casa ya que alguien puede acceder al Wifi y causarnos problemas, además de lentitud en la velocidad.

En este sentido, Prosegur ofrece 5 licencias antivirus para proteger tus dispositivos y la posibilidad de conocer a través de la aplicación móvil si hay alguien intentando conectarse a nuestro Wifi sin nuestro permiso. (todo esto es compatible si se tiene contratado internet con Movistar).

Esta seguridad en el Wifi del hogar no es necesaria en Securitas Direct ya que tienen sus sistema de antenas propias para comunicarse con la CRA (central recetpota de alarmas).

Sistema anti mascotas. Securitas Direct vs Prosegur

En este apartado la ganadora sería la alarma de Prosegur ya que cuenta con una nueva cámara con reconocimiento Inteligente 360º que es capaz de distinguir entre personas y mascotas lo que otorga más seguridad a este tipo de hogares.

Por otro lado, en securitas te ves forzado a desactivar las cámaras en las zonas dónde se encuentre tu mascota, lo que disminuye la seguridad.

Equipo de alarma de Prosegur y Securitas Direct

Comenzando por el panel de control, el de Securitas es portátil y te permite hablar a través de él con la central receptora de alarmas. 

En cambio el panel de Prosegur es fijo y lo que haces es recibir las señales de los detectores y enviarlas a la central directamente. En ambas alarmas se puede activar/ desactivar la alarma a través del teclado, mando a distancia y aplicación móvil.

Es cierto que es cómodo que la central sea portátil, pero a mi modo de ver y según diversos estudios es más seguro si está anclada a la pared. Además, Securitas en este caso, no cumple la normativa ya que es obligatorio que esté fija a la pared.

La central que es portátil emite sonidos y es más fácil de encontrar por parte de los ladrones y desactivarla. La de Prosegur va escondida y es más difícil de encontrar al no producir ningún sonido.

Cámaras de vigilancia de Securitas Direct frente a Prosegur

En este apartado la ganadora sería Prosegur ya que cuenta con cámara de video mientras que la de Securitas toma fotos. Esto es importante ya que con el video se reconoce mejor si hay una alarma real que con las fotos y se agiliza la llamada a las fuerzas y cuerpos de seguridad, lo que disminuye el tiempo de respuesta.

Si te interesa saber más sobre este tipo de cámara te invito a que leas el artículo de mejores cámaras de vigilancia.

Accesorios de Prosegur vs Securitas Direct

Comparten los detectores más importantes como los sensores magnéticos (detecta apertura de puertas y ventanas), detección de humo (incendios), inundaciones. Adicionalmente Prosegur cuenta con detectores sísmicos (Cuando hay rotura de ventanas).

El punto más positivo de Securitas es que cuenta con un dispositivo en todas las alarmas  con tecnología Shocksensor que es capaz de detectar al intruso antes de que entre, algo que aumenta la seguridad en el hogar.

En lo que respecta a la seguridad exterior, ambas alarmas cuentan con cámaras de vigilancia de alta definición y barreras infrarrojas.

Servicio de Acuda Securitas Direct vs Prosegur

En ambas alarmas se cuenta con un servicio de Acuda para asistirte en determinadas emergencias o para colaborar con la policía por ejemplo, en la entrega de llaves.

La diferencia es que en Securitas este servicio viene incluido en la cuota y en Prosegur es gratis los 6 primeros meses y luego pasa a costar 6€/mes.

Servicios adicionales Securitas Direct vs Prosegur

En ambas alarmas hay servicios especiales para aumentar tu seguridad fuera de casa. Son aplicaciones que te ayudan por ejemplo en trayectos que vayas solo, para tenerte controlado y localizado en todo momento. En caso de incidente, incluso si no puedes avisar a emergencia, se active un protocolo de actuación (en seguimiento de trayectos).

La verdad es que este tipo de servicios me parece realmente interesante porque hay veces que el tiempo de actuación ante una amenaza es tan corto que no tienes tiempo de actuar, por lo que de esta forma estarás mucho más seguro.

En Prosegur se llama “servicio contigo” y viene incluida 1 licencia en la opción básica y 2 en las otras. Securitas Direct se llama Guardian Verisure y viene con 2 licencias incluidas. En ambas se pueden contratar adicionalmente más licencias.

Una de las ventajas de Securitas Direct es la alarma Zero Vision que en caso de robo suelta bastante humo que crea un situación de 0 visibilidad, por lo que será realmente complicado a los ladrones robar algo. Lo malo de esto, es que si se activa llenará tu casa de polvo y puede ser peligroso si tienes mascotas en casa ya que podría asfixiarse.

Activación y desactivación de la alarma

En ambas hay teclado numérico, llaves, mando a distancia y control mediante la aplicación.

Lo más seguro es usar el teclado ya que tienes la posibilidad de introducir un código de coacción que desactiva la alarma pero da aviso a la central de que hay una alarma real.

Uno de los puntos a favor de Securitas Direct es que se puede usar la alarma para el fichaje de los empleados, de forma que cada uno tiene su llave y cuando accede al lugar de trabajo se queda registrada la hora de entrada y salida.

Finalmente, se te envía un email a final de mes con todos los movimientos de los empleados, algo muy útil para tener un buen control de acceso de los trabajadores.

Opinión sobre las alarmas Prosegur y Securitas

Lo cierto es que ambas empresas compiten continuamente en sacar mas novedades, ajustar los precios y ofrecer nuevas tecnologías para captar mas usuarios. Por eso recomiendo que investigues las últimas novedades, aunque intentaremos mantenerlos actualizados con lo últimos cambios.

A día de hoy, una de las mejores cosas que tiene Prosegur es la cámara de reconocimiento inteligente que permite diferenciar entre personas y animales, algo que se venía demandando por muchos usuarios con animales. También me gusta más el hecho de que dejan más claro el pack de precio y la menor permanencia que Securitas, ya que nunca se sabe cómo puede ser el futuro y nadie le gusta tener que estar atado a pagar una cuota durante 2 o 3 años. Una cosa que no me gusta de Securitas Direct es que los precios de instalación y mantenimiento varían mucho según las ofertas y queda poco claro.

Por la parte de Securitas Direct, me ha gustado la alarma Zero Visión en la que suelta humo si hay un ladrón para reducir la visibilidad y que no pueda hacer nada. También que el panel central guarde el registro de de entrada y salida de todos los usuarios me parece muy interesante, sobre todo si la vas a instalar en una oficina para llevar el fichaje de los empleados, algo obligatorio por ley.

En lo relacionado a la seguridad, ambas son parecidas aunque cada una tiene su peculiaridad como que una cuenta con doble vía de comunicación con la central (fija y móvil) y la otra a través de antenas propias (imposibles de inhibir según ellos).

Resumiendo, ambas opciones son buenas para tener gran seguridad en el hogar y tanto en Securitas como en Prosegur tienen aplicaciones que te protegen fuera del hogar, algo que el resto de alarmas para casa no tienen y que considero muy útil.